19 Abr

Olviden el no-reply en sus campañas de email marketing

La  Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, también conocida como LSSI ha sido modificada por el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo
Una modificación importante para las empresas que realizan campañas de email marketing es que el párrafo final del artículo 21 queda redactado así:

Cuando las comunicaciones hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho, quedando prohibido el envío de comunicaciones que no incluyan dicha dirección.

O sea, que los envíos desde direcciones no-reply@midominio.com han pasado a ser ILEGALES.
Tengan cuidado con sus herramientas de email marketing, puesto que si no tienen en cuenta esta consideración pueden recibir importantes sanciones.

One thought on “Olviden el no-reply en sus campañas de email marketing

  1. Gracias por la información!!
    No sé si es correcto decir “que los envíos desde direcciones no-reply@midominio.com han pasado a ser ILEGALES”. Tal vez se puede salvar la situación incluyendo en el mail el típico mensaje “No responda a este mail” e indicando una dirección válida donde dirigir la respuesta o lo que sea. Me tengo que enterar bien. Lo que es seguro es que muchas empresas siguen mandando mails y newsletters desde direcciones no-reply@xxxxxxxxxx.com.

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